スマホでのオンラインショッピング、77%がキーワード検索を利用

ZETA株式会社が、20～60代の男女547名を対象に、オンラインショッピングに関するインターネット調査を実施しました。
　
調査によると、スマートフォンでオンラインショッピングを行う際、77%の人はキーワード検索を利用し商品を探すと回答しました。
しかし86.8%の人は、検索結果が0であったり希望のものと異なる商品が表示されたりなど、商品検索時に残念な体験をしたことがあると回答しました。
　
多くのECサイトでキーワード検索機能は見られますが、CMSを利用しているサイトでは、備え付けの検索機能を導入して終わり、ということも多いのではないでしょうか。
検索機能を見直すことで、コンバージョン率の改善につながる可能性があります。
　
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https://zetacx.com/pressrelease/research/online-shopping-product-search-202102/2021/0216