EC市場規模が拡大する一方で、ECサイト運営の人手不足などの課題が生まれていることも事実です。このままだと需要は増えてゆくものの、需要を的確に補うことが出来なくなるかもしれません。
そこで、EC業界専門のメディアポータルサイト「ECのミカタ」を提供するMIKATA株式会社は、株式会社ロジレスと共同でEC市場の課題を明確化する為、EC事業者に対し、受注・出荷業務についてアンケート調査を行いました。
タイトルにも記載した様に、EC業務最大の課題が「配送コストの高騰」であることが明らかになった他、物流代行、受注管理システム、倉庫管理システムそれぞれにおいてEC事業者が感じているメリットや課題についてもまとめてあります。
調査レポート『「EC事業者の受注・出荷業務」に関する実態調査』のダウンロードはこちら
https://ecnomikata.com/knowhow/26591/
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