Googleマイビジネスが、今月より提供を開始する2つの新しい機能を発表しました。
1つ目は、Googleマップアプリ上で、ダイレクトメッセージが直接送受信できるようになるというものです。
今まで店舗オーナーがユーザーからのメッセージを送受信するには、Googleマイビジネスのアプリをダウンロードする必要がありました。
今回リリースされる新機能により、Googleマップアプリから直接メッセージのやり取りができるようになります。
2つ目は、Google上でお客様が店舗を発見した際の検索の内容を確認できるというもので、これにより、お客様の反応をさらに的確に把握できるようになります。
詳しくはこちら
https://japan.googleblog.com/2020/12/google.html
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